IT Support (stage) - Roma M/F

Attività

La figura di IT Support lavorerà all'interno del Dipartimento IT.

In particolare, la risorsa si occuperà di gestire in autonomia le seguenti attività:

• Supporto progetto di migrazione PC su Active Director e gestione migrazioni;
• Gestione asset IT, supporto alla configurazione di dispositivi IT godex, barcode (non le pistole ma i modelli fissi automatici), stampanti;
• Ticket: supporto alle attività operative aziendali, evasione ticket riguardanti attività microsoft, configurazione shared e list mail, reset password e attività complementari;
• Assistenza software ai laboratori, assistenza diretta per installazioni, supporto agli utenti per configurazioni o chiarimenti tecnici;
• Assistenza per pc strumenti e supporti informatici di laboratorio, assistenza utenti per l'utilizzo di alcuni software comuni o impostazioni di windows per i pc dei fornitori;
• Assistenza tecnici esterni, analisi delle richieste del tecnico esterno onsite, cablaggio porte di rete secondo istruzioni dei colleghi, preparazione spazi e tavoli in base alle necessità degli utenti.

Obiettivi del tirocinio

• Conoscenza del sistema AD, procedure e operazioni di migrazione;
• Ottimizzazione delle attività di
  predisposizione, asset management, configurazione supporti informatici in funzione delle necessità
  operative;
• Conoscenza dei flussi tecnici e operativi dei laboratori e poliambulatori, conoscenza delle
  necessità degli strumenti informatici a supporto della produttività;
• Competenze generali di rete, di tipo
  logico, relativo alle configurazioni di base dei sistemi di rete, e di tipo fisico, installazione e avvio degli
  apparati. Conoscenza necessaria ad effettuare attività di troubleshooting e supporto utenti.
• Capacità di
  gestione delle priorità, valutazione delle urgenze e assegnazione delle priorità ai task

Requisiti

• Conoscenza generale dei servizi ospitati su piattaforme Linux e Windows Server e di Apache e Tomcat;
• Conoscenza pacchetto Office365;
• Conoscenza Sistemi virtuali VMWare;
• Microsoft Azure e management di Office365;

Sede di lavoro: Roma

Il presente annuncio è rivolto all'uno e all'altro sesso ai sensi della Legge 903/77.
La candidatura può essere inviata inserendo il CV aggiornato informato Word o pdf nel modulo sottostante.