Medische Secretaresse/Sécretaire Medical

Anderlecht

Le groupe Cerba HealthCare est un puissant réseau européen de laboratoires médicaux dont le siège est à Paris. Le groupe fournit ses services principalement aux médecins et à leurs patients et assiste également l'industrie pharmaceutique dans le développement de nouveaux médicaments.

Il y a 3 laboratoires médicaux en Belgique : Cerba HealthCare Belgium LBS et Cerba Path CMP à Anderlecht et Cerba HealthCare Belgium CRI à Gand. Pour renforcer notre équipe à Anderlecht, nous sommes actuellement à la recherche d'un : Secrétaire Medicale

En tant qu’ambassadeur.rice du laboratoire ou cabinet médical, le/la secrétaire médical.e
assure le meilleur accueil physique et/ou téléphonique aux patients, professionnels de santé
et autres visiteurs dans l’objectif d’une expérience de qualité à nos patients.
Il/Elle s’occupe de la gestion administrative (de l’enregistrement des dossiers jusqu’au rendu de
résultats), de renseigner les patients avec impartialité tout en garantissant la confidentialité
des données médicales.

 

De Cerba HealthCare groep is een sterk Europese netwerk van medische laboratoria met hoofdzetel in Parijs. De groep verleent zijn diensten in de eerste plaats aan artsen en hun patiënten en helpt daarnaast ook de farmaceutische industrie bij de ontwikkeling van nieuwe geneesmiddelen.

In België zijn er 3 medische laboratoria: Cerba HealthCare Belgium LBS en Cerba Path CMP in Anderlecht en Cerba HealthCare Belgium CRI in Gent. Om ons team in Anderlecht te versterken, zijn we momenteel op zoek naar een : Medisch Secretaresse

 

Als ambassadeur/ambassadrice van het laboratorium of de medische praktijk zorgt de medisch secretaresse / medisch secretaris voor het best mogelijke onthaal, zowel fysiek als telefonisch, van patiënten, zorgverleners en andere bezoekers, met als doel een kwaliteitsvolle ervaring voor onze patiënten te bieden.

Hij/Zij staat in voor het administratief beheer (van de registratie van dossiers tot het afleveren van resultaten), informeert patiënten op een neutrale manier en garandeert tegelijkertijd de vertrouwelijkheid van medische gegevens.

Basiskennis van medische terminologie.
Ervaring met patiëntencontact, zowel telefonisch als fysiek.
Sterke administratieve vaardigheden (dossierbeheer, registraties, planning, opvolging van resultaten).
Strikte nauwkeurigheid en organisatievaardigheden.
Discretie en respect voor vertrouwelijkheid (medische gegevens – GDPR).
Klantgerichte houding en vlot kunnen communiceren.
Kennis van relevante softwaresystemen .

 

Connaissances de base en terminologie médicale.
Expérience dans le contact avec les patients, tant par téléphone qu’en présentiel.
Solides compétences administratives (gestion de dossiers, enregistrements, planification, suivi des résultats).
Grande précision et sens de l’organisation.
Discrétion et respect de la confidentialité (données médicales – RGPD).
Attitude orientée client et capacité à communiquer aisément.
Connaissance des logiciels pertinents.

Groupe international de référence, Cerba HealthCare couvre tous les champs de la biologie médicale humaine et vétérinaire. En 2020, le Groupe est présent sur les 5 continents, compte plus de 8 000 collaborateurs et représente un chiffre d'affaire d'1 milliard d'euros. Cerba HealthCare Belgium est composé de 2 laboratoires médicaux indépendants, réparti sur 3 sites : Gand, Anderlecht et Liège. De nombreux centres de prélèvements se situent autour de ces villes. Nos laboratoires sont des références pour les analyses biocliniques dans tous les domaines de la médecine. Nous avons pour mission de contribuer au bien-être des patients moyennant des services professionnels pour les médecins avec une vaste gamme de plus de 1500 tests. Nous collaborons également avec différentes institutions dans le secteur hospitalier. Nous disposons d'un système de qualité de haut niveau et nous sommes accrédités selon la norme ISO/IEC 15189.