CHARGE DE RECLAMATION H/F

10-12 rue Roland Moréno -98780 FREPILLON

Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?

Nous vous proposons de rejoindre le service financier du Laboratoire CERBA en tant que CHARGE DE RECLAMATION pour un CDD.

Si vous recherchez une opportunité au sein d'un groupe solide, implanté dans une vingtaine de pays et où la formation est un pilier, ce poste est fait pour vous !

Missions :

• Assurer le contrôle et la correction des factures avant envoi.
• Gérer le recyclage des rejets  TIERS PAYANTS télétransmission.
• Assurer la réponse téléphonique.
• Traiter les emails des clients, patients, partenaires.
• Prendre en charge les demandes de changements de facturation des clients.
• Pratiquer le tiers payant sur les dossiers à la demande des patients.
• Profiter des contactes (téléphones, emails) pour obtenir le règlement des factures adressés aux patients.

Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur ou collaboratrice :

• Facilité à s'exprimer oralement.
• Bonne capacité rédactionnelle.
• Sens de la relation client.
• Capacité à travailler en équipe.
• Capacité d'analyse pour remontée des problèmatiques.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment du pack office et en particulier Excel et Outlook.
• Expérience dans le domaine de la facturation des frais de santé.
  
  

Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez :

• Un groupe qui développe ses équipes et ses expertises depuis plus de 50 ans grâce à notre Université d'entreprise et son offre de formation adaptée aux besoins des collaborateurs
• Un plateau technique à la pointe de l'innovation intégrant l'ensemble des techniques de cytogénétique existantes
• Des perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international
• Des avantages sociaux attractifs (intéressement, CSE, aide au logement, salle de sport...).

Vous partagez les valeurs de notre Groupe:

• Audace
• Engagement
• Exigence
• Respect
   

Prendre soin de tous, c'est aussi prendre soin de vous.

Tous nos postes sont handi-accessibles.

Le laboratoire Cerba, à l'origine du Groupe Cerba HealthCare et référence mondiale de la biologie de spécialités, réalise des analyses complexes pour le compte d'autres laboratoires de biologie médicale qui ne peuvent pas effectuer leurs propres analyses en raison du niveau d'expertise, d'équipement ou de certification requis. Depuis 50 ans, les équipes médicales et scientifiques de Cerba assistent et conseillent les professionnels de santé dans le choix des analyses les plus pertinentes et dans l'interprétation des résultats pour améliorer la prise en charge des patients. Elles sont reconnues par leurs pairs en génétique humaine, oncohématologie, infectiologie, endocrinologie et immunologie, pharmacotoxicologie et maladies métaboliques. Avec un panel de 1300 examens couvrant 40 spécialités médicales, Cerba sert les établissements de soins privés et publics dans plus de 50 pays. Pour plus d'informations http://www.lab-cerba.com/